Официальные формулировки в сертификате
Были признаны успешно отработанными следующие навыки:
Владение основами этикета и имиджелогии
Умение устанавливать и поддерживать психологический контакт с партнёром
Активное эмпатическое слушание
Эффективная устная реклама
Навыки публичного выступления и ведения переговоров
Корпоративное поведение
Командообразование и эффективное управление малой группой
Эффективное управление внутренними психологическими ресурсами команды или отдельно взятого человека
Навыки эффективного лидерства в экстремальных (стресс) условиях
Эффективное целеполагание и стратегическое планирование
Мотивация и тайм-менеджмент: эффективное управление личным временем.